一、登记立案不拖延

切实落实立案登记制，对符合受理条件的起诉，原则上当场立案，不以任何理由不立案或拖延立案，坚决杜绝拖延立案、增设门槛、搞变通限制立案等现象。

二、立案服务科技化

诉讼服务大厅配备诉讼服务自助终端设备和电脑，为当事人提供网上立案、法律法规查询、法院导航等多项功能服务；龙川县人民法院官方微信号（gdlcfy）导航首页设有“诉讼服务、司法公开”专栏，涵盖网上立案、文书模板、网上缴费、智能问答、案件查询、庭审直播、司法拍卖等功能，让“手机诉讼”、“指尖上的诉讼”成为现实。

三、网上预约立案

全面实行网上立案。当事人可通过广东诉讼服务网、广东移动微法院、粤公正微信小程序等提起网上立案，法院对当事人的起诉（申请）材料是否符合法定要求予以审核并告知，避免当事人因材料不齐全或者不符合要求而往返法院。当事人或者代理人通过网上立案审核后，可以根据网上预约的时间到窗口递交材料、办理立案手续，缩短当事人在窗口排队等候的时间，提高立案效率；当事人亦可将审核通过的材料邮寄至法院，法院收件后告知当事人缴费方式，当事人网上缴费后即完成立案手续，所有程序实现网上办理。

四、跨域立案全覆盖

实行跨域立案全覆盖。一审民商事起诉、刑事自诉和首次强制执行申请，当事人均可以就近选择龙川法院向有管辖权的异地法院提交立案申请，龙川法院设立的专门服务窗口会一次性告知当事人所需诉讼材料，为当事人提供立案登记诉讼服务，协助当事人完成跨域立案。

五、诉讼服务便民化

诉讼服务大厅设立诉讼指引区和辅导区，配备导诉员，公示诉讼事项办理流程，提供各类案件起诉文书模板，以便当事人了解法院工作流程，指导当事人依法行使诉讼权利；大厅还设立当事人休息等候区，配备桌椅、笔纸、饮水机、水杯等，为当事人提供适宜等候和休息的环境。

六、诉调对接规范化

对起诉至法院的纠纷，诉讼服务中心向当事人释明各类解纷方式优势特点，宣传诉讼费减免政策，按照自愿、合法原则，引导鼓励当事人选择非诉讼方式解决纠纷。对适宜调解且当事人同意的，开展立案前先行调解。调解成功、需要出具法律文书的，由速裁团队法官依法办理；调解不成的，明确调解时限，规范之后的立案和繁简分流程序，推动调解工作标准化。

七、纠纷化解多元化

联合工会、妇联、工商联、公安局、司法局等部门出台多元解纷文件，加强与人民调解、行政调解、律师调解、行业调解、专业调解、商会调解等各种纠纷解决方式的程序衔接，联合开展诉调对接工作。依托人民法庭、镇综治中心、司法所及各镇、村（居）人民调解员，设立法官联络点和诉讼服务站，强化就地预防化解矛盾纠纷功能。

八、分调裁审流程化

诉讼服务中心指派专人担任程序分流员，根据案件事实、法律适用等因素，快速锁定案件性质，对应当适用简易程序、速裁的，转入相应程序，进行快速审理；对应当适用特别程序、普通程序的，根据业务分工确定承办部门，务求实现让简单案件“短平快”、复杂案件“精准稳”。

在打通便民诉讼最后一公里的道路上，我院不断延伸司法服务触角，为群众办实事、做好事，注重关心弱势群体，在立案审查、案件办理环节开通诉讼服务绿色通道，主动上门服务，真正做到诉讼服务零距离，让司法的温暖贴近群众。